En 2008 somos 6.676 millones de habitantes del mundo, ya el 20,3% accede a Internet según IWS, es decir, 1.355 millones de personas. En la actualidad sólo un pequeño porcentaje de los usuarios/consumidores produce contenidos y en unos pocos años el 50% de estos usuarios estaremos produciendo contenido, por lo tanto, ante tan inmensa proliferación de producción y consumo de contenidos online.
La palabra prosumidor, o también conocida como prosumer, es un acrónimo formado por la fusión original de las palabras en inglés producer (productor) y consumer (consumidor). Igualmente, se le asocia a la fusión de las palabras en inglés professional (profesional) y consumer (consumidor).
PROductor + conSUMIDOR = PROSUMIDOR = PROfesional + conSUMIDOR
Los prosumidores son de particular valor para las empresas que buscan anticipar tendencias futuras. Son un “sistema de alerta anticipada” acerca del consumidor y un verdadero “canal de comunicación”, una “moneda circulante conversacional”, expresiones de moda que la empresa debe tomar nota. Desde Grupo-E recomendamos a la empresa realizar un análisis de reputación online análisis de reputación online
Lo masivo y segmentado a la vez es la clave del éxito de Internet que sustituirá a la televisión como el principal medio publicitario en Reino Unido a finales de 2009. Reino Unido tiene el mercado publicitario online más desarrollado del mundo, valorado en 2.800 millones de libras (unos 3.560 millones de euros) en 2007, según el informe de Internet Advertising Bureau (IAB), PricewaterhouseCoopers y World Advertising Research Centre.
El trabajo añadió que el crecimiento de los anuncios en Internet, del 38 por ciento, estuvo guiado por el creciente número de usuarios de Internet, la introducción de ordenadores baratos y la creciente popularidad de la televisión en Internet a través de servicios como el 4oD de Channel 4.
“Dada el alza de las velocidades de banda ancha y que los consumidores pasan más tiempo en más sitios, la perspectiva para la publicidad online es prometedora - de hecho esperamos que supere a la televisión en 2009, cuando se convertirá en el gran medio en Reino Unido“, dijo el presidente de la IAB, Guy Phillipson.
El informe indicó que Internet era el gran motor del crecimiento generalizado de la publicidad en 2007, y que el sector entero en Reino Unido estaba experimentando un crecimiento del 4,3 por ciento, hasta 18.400 millones de libras.
El gasto en anuncios online tuvo una franja de mercado del 15,3 por ciento, por encima del 11,4 por ciento en 2006, pero por detrás de los anuncios en prensa, con un 19,9 por ciento, y de televisión, con un 21,8 por ciento. (Reuters)
Datos del sector revelan que estamos viviendo un verdadero boom del comercio electrónico en la Argentina, lo que también ocurre en el resto de América latina. En el nivel regional, Brasil, México y la Argentina representan el 80% del total de las operaciones.
Por su parte, Lozano comenta: “Este año esperamos continuar con la curva de crecimiento que mantuvimos durante los últimos años y apuntamos a crecer un 40% sobre el volumen de transacciones de 2006″.
Juan Martín de la Serna, gerente general de MercadoLibre para la Argentina, dice: “En 2006 se realizaron en nuestro sitio 13,8 millones de transacciones, alcanzando un volumen de 1100 millones de dólares. Nuestra proyección es mantener las tasas de crecimiento que venimos experimentando”.
Antes de concluir, Pueyrredón aclara: “Hasta hace un año la Web era considerada un canal de información. Pero en 2006 se ha transformado en un canal de negocios, donde se puede mantener una comunicación fluida con los clientes, brindando herramientas comerciales efectivas y a muy bajo costo. No reemplaza los otros canales de comunicación, si no que los potencia y crea sinergias otorgándoles características propias y nuevas”.
Además es fundamental el avance que está teniendo la promoción web por medio del posicionamiento en buscadores, campañas de email marketing, la publicidad online en portales, etc. Cintia Perazo. Lanacion.com.ar
Según la Cámara de Comercio Electrónico, durante el último año cinco millones de personas compraron productos y servicios en sitios argentinos por un valor de 3257 millones de dólares.
Pero a pesar de las cifras tan favorables del sector, aún hay algunos escollos por sortear.
Sin dudas, el principal es generar mayor confianza en canal de comercialización por internet.
“Esto puede conseguirse por medio de medidas globales que faciliten que más empresas y personas sumen este medio de hacer negocios. Un claro ejemplo sería que Argentina cuente con una ley que le de un marco jurídico al comercio electrónico o que se promueva, en el nivel de los organismos oficiales, el uso de Internet en su actividad comercial y trabajo diario”, sostiene Marcos Pueyrredón, presidente de la CACE.
Coincide Federico Lozano, gerente comercial de DeRemate.com: “Tanto el principal obstáculo como nuestro principal objetivo están enfocados en romper el mito de inseguridad del comercio electrónico, derribando la barrera de la primera compra de cada individuo”.
Por su parte, Gastón Funes, gerente general de BuscaPé en Buenos Aires Argentina, señala que aún la oferta de productos es uno de los obstáculos que detiene el empuje del sector. Aunque ésta se incrementó respecto de años anteriores, para Funes todavía no es suficiente.
“Los principales comercios argentinos aún no tienen el 100% de su stock e Internet”, asegura Funes.
A la hora de hablar de las perspectivas de crecimiento, los principales actores del sector coinciden en que son auspiciosas. “Según un trabajo realizado por Visa Internacional, se esperan tasas de crecimiento del comercio electrónico de por lo menos el 40% para el período 2006-2010 en el nivel regional. Mientras que nuestras expectativas, en el nivel local, son mantener tasas de crecimiento superiores al 100% durante 2007. Con lo cual esperamos que se efectúen compras on line por 6500 millones de dólares”, comenta el presidente de la CACE.
