Cómo mejorar el Blog Marketing a través del Social Media

Posteado el Agosto 13, 2010 - Categorizado en Blog Marketing, Marketing online, Social Media Marketing, redes sociales

El blog marketing es uno de los aspectos más sobresalientes de la mercadotecnia electrónica. En los últimos años, la cantidad de empresas que han decidido implementar el uso de blogs corporativos para promocionar sus productos y servicios ha crecido considerablemente. La principal razón de éste cambio están en la posibilidad de formar un vínculo mucho más estrecho con los clientes.

Luego de la explosión de las redes sociales, muchas empresas han comenzado a centrar sus estrategias en el social media y han relegado sus blogs a un segundo plano, lo cual, constituye un error de gravedad, ya que siempre conviene tener cubiertos todos los frentes. Ninguna estrategia de eMarketing es más importante que otras, sino que se complementan entre sí:

Ahora, ¿cómo mejorar el blog marketing a través del social media?:

• Participe de debates en Twitter: Twitter es una web que le permite formar parte de toda clase de debates, en todo el mundo y en tiempo real. Aquí es donde puede encontrar la inspiración que estaba necesitando para mejorar el contenido de su blog.
• Vigile la competencia en Facebook: La gran mayoría de las empresas que buscan tener una buen reputación online tienen perfiles activos en las redes sociales más conocidas. No pierda de vista la actividad de la competencia en Facebook; de éste modo, podrá tomar decisiones estratégicas más acertadas.
• Respuestas en Linkedin: Una excelente manera de no perder de vista lo que está sucediendo en el mercado se encuentra en Linkedin Answers. Es sabido que los usuarios tienden a confiar más en aquellas empresas que se preocupan por sus inquietudes y muestran interés en resolverlas. Puede tomar las preguntas más inquietan al sector y ofrecer la respuesta en su blog.
• Redes específicas: Existen muchas redes sociales que agrupan empresas según el sector de la industria que ocupan, o bien, según la región geográfica en la que se encuentran. De todos modos, la información obtenida en ellas, puede ser vital para la generación de contenidos que incrementen las visitas de la audiencia local.

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El Social Media estimula el eMail Marketing

Posteado el Junio 18, 2010 - Categorizado en E-Mail Marketing, Social Media Marketing, e-marketing

En los inicios de las redes sociales y las comunidades online, muchos aseguraron que el Social Media acabaría con estrategias como el eMail Marketing, sin embargo, ésto no es cierto. Varios expertos, durante las jornadas Mailingtage, afirmaron que ambas técnicas se complementan.

Entre los especialistas también se encontraba Swen Krups, de Epsilon International, quien asegura que “un buen contenido es la mejor herramienta para conseguir un efecto viral en e-mail marketing”. Ambas herramientas se complementan debido a que el Social Media permite afianzar la presencia de una marca a nivel online, y a través del eMail Marketing se puede lograr la fidelización de un mayor número de potenciales clientes.

Al finalizar las jornadas que tuvieron lugar en Nüremberg, los expertos acordaron que el eMail Marketing sufrirá importantes y beneficiosos cambios en los años venideros. Ésta estrategia del eMarketing permite un diálogo más fluido con el cliente, y muy posiblemente, las redes sociales estimulen ese diálogo.

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El marketing electrónico en medios sociales

Posteado el Abril 28, 2010 - Categorizado en Marketing online, Social Media Marketing, e-marketing, redes sociales

La empresa Territorio Creativo, ha publicado un estudio que deja a las claras cómo se utilizan las redes sociales en el proceso de construcción de marca, y los cambios producidos a nivel organizacional luego del nacimiento del social media marketing.

Los datos obtenidos demuestran que:

• Más del 52% de las empresas consultadas, tienen pensado volver a invertir en social media, y ya está planificando sus estrategias para éste año y el que sigue.
• Casi el 79% de las compañías han experimentado un incremento notable en la cantidad de visitantes a sus websites, y en la visibilidad de la identidad corporativa de la compañía.
• Las redes sociales constituyen un canal de venta para el 12% de las empresas.
• Más de la mitad de las empresas cuentan con un community manager entre sus empleados más nuevos.
• El 87% de los community manager implementa estrategias que involucran diversas estrategias de e-marketing.

El crecimiento del social media marketing, y las oportunidades que ofrecen las redes sociales, han convertido a éste medio en una poderosa herramienta de promoción; y dadas las necesidades operativas, de un gran número de empresas, se ha favorecido la creación de un nuevo perfil dentro del e-marketing: el del community manager.

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Twitter y Facebook, las más usadas para Social Media

Posteado el Abril 26, 2010 - Categorizado en Facebook, Social Media Marketing, Twitter, e-marketing, redes sociales

Las redes sociales han causado un impacto significativo en el comportamiento de los usuarios; la mayoría de los internautas participa activamente en las redes sociales, lo que ha llevado a un gran número de empresas a implementar estrategias de Social Media, para lograr promocionar productos y servicios de la manera adecuada.

De acuerdo a un estudio realizado por SocialMediaExaminer.com, las redes sociales más usadas para realizar Social Media, son Facebook y Twitter. Los resultados muestran que:

• El 90 de las compañías usa Facebook: Los resultados obtenidos del “2010 Social Media Marketing Industry Report”, muestran que el 87% de las empresas tienen actividad en Twitter, mientras que 9 de cada 10 impulsan sus campañas a través de Facebook. El 78% tiene su perfil en Linkedin, y sólo el 46% usa Youtube como herramienta de promoción. El Social Media es usado para reforzar su campañas de Blog Marketing. Años atrás, incluso antes de la aparición de Twitter, Facebook ocupaba el 4º lugar de la lista, y sólo los directivos de las empresas tenían perfiles en Linkedin.
• Los principiantes prefieren Facebook: El 80% de las compañías que recién incursionan en el Social Media, eligen a Facebook como su plataforma social favorita; el 71% hace lo propio con Twitter y el 67% con Linkedin.
• Los vendedores veteranos usan más Twitter: Aquellos marketers que han logrado reunir cierta experiencia dentro del e-marketing, prefieren utilizar Twitter en el 92% de los casos, mientras que el 88% de los más veteranos siguen prefiriendo Facebook.
• Twitter tiene más presencia en el Marketing Móvil: La mayoría de los e-marketers más experimentados, han decidido reforzar su estrategia de Social Media a través de sus equipos móviles. Debido a las facilidades brindadas por los celulares de gama media/alta, y los alcances de las redes Wi-Fi, el 96% muestra más actividad en Twitter, mientras que Facebook queda relegado al 2º lugar con un 91%.

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5 formas de usar Twitter para empresas

Posteado el Abril 21, 2010 - Categorizado en Marketing online, Social Media Marketing, Twitter, consejos, e-marketing

Debido a que Twitter es una plataforma compatible con todo tipo de webs y estrategias mercadotécnicas, hoy constituye una de las más poderosas herramientas del Social Media y el marketing electrónico, y en la actualidad hay miles de empresas que utilizan éste medio para realizar atención al público, y en algunos casos, como canal de ventas.

He aquí, 5 formas de usar Twitter, y orientarlo correctamente al e-marketing empresarial:

1. Influencia de los followers: Cuando Mountain Dew quiso lanzar al mercado su nuevo sabor de gaseosa, le dio el control estratégico de la campaña a su comunidad de consumidores. De éste modo, puso a los defensores de la marca en posiciones de poder, ya que la opinión de los consumidores influye en clientes potenciales mucho más que cualquier otra publicación realizada por la compañía; por éste motivo, busque conseguir followers influyentes.
2. Premios a la lealtad: Algunas empresas como Tasti D-lite y Starbucks, son conscientes del valor de tener una gran cantidad de seguidores fieles, y por eso tienen campañas, a través de las cuales, recompensan la lealtad de los mismos. De ésta manera, crean una fuerte conciencia de marca, y motiva a sus followers a compartir su intención de compra.
3. Investigación de mercado: Si bien Twitter es muy utilizado para distribución, también tiene gran potencial a la hora de evaluar el comportamiento de la competencia, como así también, de los consumidores. La mejor manera de lograrlo es a través de la utilización de listas, busque twitters influyentes o de relevancia y agrúpelos en una lista; así podrá obtener información relevante sobre el behavior de competidores y clientes.
4. Sectorización de la audiencia: No promocione sus tweets de manera azarosa, realice un análisis sobre qué tipo de público se sentiría más atraído por sus productos. Concentre el fuerte de su campaña en éstos usuarios, y podrá incrementar el impacto de su campaña publicitaria.
5. Agregue sus propios metadatos: En apenas unos meses, Twitter brindará la posibilidad de introducir tags, notas, y demás metadatos necesiarios, en los tweets. Ésto le permitirá a las empresas desarrollar sus propias aplicaciones, lo que le permitirá realizar evaluaciones más precisas acerca del comportamiento de los usuarios.

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