E-Mail Marketing más controlado en Argentina por la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales

La DNPDP (Dirección Nacional de Protección de Datos Personales) ha resuelto con fecha 4 de marzo la Resolución Nº 4 que dicta la forma de operar obligatoriamente, el derecho por parte de los titulares de datos de una determinada base de datos de E-Mail Marketing, a ser bloqueados o removidos total o parcialmente de aquélla (lo que se denomina como “opt out”).

Asimismo se establece la necesidad de que la base de datos emisora cuente con las herramientas y la capacidad operativa suficientes para ello y que, en toda comunicación con fines de comercialización o marketing se informe al destinatario de la posibilidad de ejercer ese derecho por parte de quien la recibe.

En el cuerpo de los e-mails, ahora deberán además incluirse los siguientes textos legales:

  • Ley 25.326 art 27 inciso 3ro: El titular podrá, en cualquier momento, solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo.
  • Decreto 1158/01 art 27párrafo 3ro : En toda comunicación con fines de publicidad online que se realice por correo, teléfono, correo electrónico (e-mail marketing), internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información.

Además, en el caso de realizarse la comunicación por correo electrónico (e-mail marketing), la misma deberá incluir en la parte superior del cuerpo del mensaje (no en el “asunto”), como única referencia, el término “Publicidad”.

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Una respuesta to “E-Mail Marketing más controlado en Argentina por la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales”

  1. juan carlos Says:
    Julio 29, 2009 at 8:40

    sres solicito saber si la firma globinfo es seria y si esta registrada en esa firma. juan carlos

    [Responder]

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