Blog Marketing Electronico / La importancia de una estrategia CRM en su empresaCRM, Customer Relationship Management o en español Gerenciamiento de las Relaciones con el Cliente, hace referencia a la administración de todas las interacciones que pueden tener un negocio y sus clientes. La competencia no permite que se descuide, en ningún momento, al cliente. Una implementación efectiva de CRM permite mejorar las relaciones con éstos, conociéndolos mejor ( ya sea sus gustos, hábitos o necesidades) y permitiendo bajar los costos en la consecución de nuevos prospectos y aumentar la fidelidad de los ya existentes, lo cual, en ambos casos, significa mayores ventas y más rentabilidad para el negocio. Además, también se obtienen beneficios relacionados con mejores resultados en el lanzamiento de nuevos productos o marcas y en el desarrollo de marketing más efectivo. En conclusión, la incorporación de estrategias basadas en soluciones CRM proporcionan resultados significativos a su empresas. Volver a HOMEPost relacionados No related posts Estas leyendo la entrada La importancia de una estrategia CRM en su empresa Lunes, Octubre 20th, 2008 a las 17:20 y esta categorizada en General. Usted puede seguir cualquier respuesta a esta entrada por el RSS 2.0 feed. ComentariosDeje una Respuesta
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