Los desafíos del Marketing Online Móvil
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El Marketing Online, es uno de los aspectos más importantes de la promoción de cualquier empresa que busque incrementar sus niveles de Popularidad Web. Debido al importante crecimiento en la cantidad de usuarios de la web, Internet se ha convertido en un importante nicho de mercado para todas las industrias.
En los últimos meses, el incremento en el número de usuarios de smartphones, y el consecuente acceso a redes sociales y casillas de eMail, han abierto un importante abanicos de nuevas posibilidades para la Mercadotecnia Electrónica.
Los desafíos del Marketing Online a través de smartphones, son:
- La publicidad a través de teléfonos celulares es una disciplina nueva dentro del EMail Marketing, por lo que aún no ha tenido suficiente aceptación de los usuarios.
- Las redes sociales que surjan a partir de estas tendencias, tendrán que encontrar la manera de captar nuevos clientes y competir con redes ya consolidadas.
- Será importante integrar la publicidad con contenido de calidad para los usuarios, tratando de no invadir la privacidad de los mismos.
Marketing Online: Generar confianza en la web
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El Marketing Online, en la actualidad, es una de las principales preocupaciones de la gran mayoría de las empresas que buscan incrementar sus niveles de popularidad web. Debido a los alcances de la red, como así también del incremento en la cantidad de usuarios, la promoción de una marca en Internet, puede hacer la diferencia entre el éxito y el fracaso.
Lo cierto es que, dentro de la web, la confianza de los usuarios tiene tanta importancia como fuera de ella. Se ha demostrado que a través del eMarketing se puede generar confianza en los potenciales clientes que visitan el sitio, y de este modo, las probabilidades de fidelizar usuarios se incrementan notablemente.
He aquí algunos consejos para mostrarse confiable a través de la web:
- Responda rápidamente: Para la gran mayoría de los usuarios, hay pocas cosas más molestas que tener que esperar varias semanas para recibir respuestas ante una solicitud. Trate de contestar en forma rápida y precisa.
- Demuestre su experiencia: Una excelente manera de ganarse la confianza de los visitantes, es demostrando que tiene experiencia dentro de la industria. Una buena manera de hacerlo es a través de un blog, donde pueda generar su propio contenido, y mostrarse como un referente del mercado.
- Invierta en Social Media: Gran parte de los usuarios de la web, utilizan las redes sociales para comunicarse con marcas determinadas, informarse sobre sus productos y servicios, e incluso realizar alguna compra.
5 errores que no cometerás en el Marketing Online
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Debido al incremento en la cantidad de usuarios que utilizan la web para acceder a productos y servicios, un importante número de empresas han decidido invertir en el desarrollo e implementación de técnicas de Marketing Online, que les permitan mejorar su imagen corporativa.
Daniel Gremm, prestigioso consultor de mercadotecnia electrónica, y estudioso de la web 2.0, ha realizado un estudio donde trata de recopilar los errores más comunes que se cometen al implementar estrategias de eMarketing.
He aquí las conclusiones obtenidas por el Sr. Gremm:
- El diseño web: Aunque parezca raro, a pesar de la cantidad de información que existe en la web al respecto, las fallas de diseño siguen siendo una de las principales trabas para una buena Promoción Web.
- Escasa actividad: Generalmente, cuando se realiza el lanzamiento de una página web, se trabaja de una manera más dinámica y productiva; si esta actividad se reduce en el tiempo, sus competidores ganarán terreno.
- Mal uso de las estrategias: Realizar un plan estratégico con poco tiempo y recursos insuficientes pueden llevar a la empresa tener serias fallas estratégicas.
- Fallas de implementación: El Marketing Online requiere de un alto grado de precisión, y por lo tanto, cualquier error en la puesta en práctica de un Plan Estratégico (por más bueno que este sea), no dará resultados satisfactorios.
- Falta de profesionalismo: En muchos casos, las empresas buscan reducir gastos mediante la contratación de personal que no se encuentra capacitado para llevar adelante una sólida estrategia de mercadotecnia electrónica.
Infografía – Los números del Social Media
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El Social Media, durante el año 2010, ha tenido un crecimiento realmente sorprendente; las redes sociales han ganado altos niveles de popularidad, y en este momento, constituyen los sitios web en los que los usuarios invierten la mayor parte de su tiempo.
La gente de HubSpot, especialistas en el estudio de la web 2.0, acaba de hacer pública una muy interesante infografía sobre los números del Marketing Electrónico en redes sociales. (Click en la imagen para Vista Completa)
El eMarketing en redes sociales permite promocionar productos y servicios a través de comunidades online; debido a los alcances de sitios como Facebook o Twitter, una gran cantidad de compañías utilizan el Social Media para incrementar la visibilidad de su identidad corporativa.
eMail Marketing: Fundamental para el 83% de las empresas
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El eMail Marketing constituye una de las soluciones mercadotécnicas más populares de la web; es una excelente herramienta para la captación y fidelización de potenciales clientes, y al mismo tiempo, permite una comunicación mucho más fluida y personalizada con los usuarios.
Según un reporte publicado por Aberdeen Group, más del 83% de las empresas consultadas considera que el e-Marketing es uno de los aspectos fundamentales de su plan estratégico de Promoción Web. De acuerdo con lo publicado, al menos 6 de cada 10 empresas tienen pensado incrementar su gasto de inversión en el sector, durante este año.
Entre lo más sobresaliente que se ha publicado en el informe, podemos citar que casi el 40% de las empresas han expresado que el envío de Newsletters representa una de las soluciones de eMarketing menos costosas, y que se encuentran muy conformes con la relación costo-beneficios.
