En Internet abunda la información, pero muchas veces es difícil encontrar la información adecuada. Con el advenimiento de la Web 2.0, los blogs corporativos, las redes sociales (facebook, myspace) y las Wikis es fundamental crear lazos y emitir contenido confiable, ya que en el caso de las empresas o instituciones es fundamental dar credibilidad a los usuarios.

Por ejemplo esta semana, Google lanzó Google Knol, un sistema al estilo Wikipedia que intenta proveer al usuario de información relevante para su búsqueda. Un Knol es una unidad de conocimiento (knowledge). Un redactor puede apropiarse de los derechos de aquello que escribió y hasta presentarlo como una credencial. Una vez que alguien escribe acerca de un tema, los demás pueden comentar e intercambiar opiniones.

¿Qué diferencia tiene con Wikipedia? La idea es que con Google Knols se puede saber quién es el que escribió el artículo. En Wikipedia, cada artículo es un cóctel de conocimientos variados y hasta en algunos casos un garabato realizado por muchas manos en el mismo plato. Si se quiere aprender acerca de los Plugins de Firefox y se ve que lo redactado fue escrito por nadie más y nadie menos que Danny Sullivan, el nivel de seriedad del articulo aumenta considerablemente.

Todos nos cansamos de escuchar en la universidad la famosa y tan detestada frase “Internet no es una fuente confiable”, al parecer esto va a cambiar con el tiempo.

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